Pour libérer des lits d’hôpital, les Hospices civils de Lyon s’en remettent à un prestataire contesté

Depuis février, les HCL testent les services de la start-up Noé Santé au sein d’un service de Lyon Sud pour réduire la durée d’hospitalisation des patients. Des soignants alertent déjà sur la confidentialité des données de santé. Non sans raison.

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A l'hôpital Lyon Sud. Image d'illustration : capture d'écran chaîne Youtube HCL.

« Vous rentrez chez vous, nous nous occupons de tout », annonce son slogan. Comme l’a repéré Mediacités, depuis le 1er février dernier, l’entreprise Noé Santé a noué un partenariat avec les Hospices civils de Lyon (HCL). Cette start‐up nouvellement implantée dans la région lyonnaise promet de « réduire la durée moyenne de séjour d’hospitalisation et diminuer les remboursements des postes d’hospitalisation » pour les mutuelles. Ses services sont pour le moment à l’essai dans le service urologie de Lyon Sud.

Concrètement, Noé Santé, créée en 2020 à Paris par deux médecins et trois spécialistes en assurance santé, déploie des infirmiers coordonnateurs qui organisent la sortie des patients et leur « suivi de convalescence personnalisé pendant 21 jours », en restant à leur disposition 7 jours sur 7. L’entreprise se charge de tous les aspects logistiques : mise en place des soins infirmiers, kinésithérapeutes, auxiliaires de vie à domicile, etc.

La sous‐traitance de ces tâches à une « start‐up experte en vidage d’hostos », selon 

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Par Margot Hemmerich